凤凰汽车：目前该店中，销量较高的是哪款车?

奥迪A6L

凤凰汽车： 针对市场变化，2014年，该店将采取怎么样的销售策略?

汽车销售企业的服务营销是互动营销，并且在很大程度上是一对一的营销，销售和售后服务的质量取决于服务的提供者，也取决于服务传递过程的质量。一方面，一线的汽车销售顾问和汽车服务顾问，前台接待等销售服务人员需要掌握互动营销的技巧;另一方面，汽车销售企业需要高接触度和高水平的传递互动，汽车销售企业营销人员需要设计在电话、网络、展会等所有的顾客接触点和顾客展开高水平的和富有成果的互动的方案，并且严格执行，确保顾客满意。

凤凰汽车：如何看待目前的网络卖车、汽车电商活动?您认为参加汽车电商营销应该注意哪些方面的侧重?该店在网络营销上做了哪些有益的尝试?

总经理高度重视，将网络营销定义为与销售部并重的销售渠道之一。这是基础。

最有效的是购买汽车垂直媒体网站会员(比如凤凰汽车、易车网、汽车之家等)，建议开通5家会员网站，增加曝光度，相当于投放广告。另外三点也十分重要，1、销售热线电话一定要迁入网络营销部;2、微信平台推广要做;3、选择一两网站的汽车论坛要口碑传播。

促销新闻稿件撰写质量要高;2、按照会员网站新闻曝光游戏规则来做好新闻的推送(比如易车网推送、汽车之家的积分)。

凤凰汽车：您认为今年该店的新车销量预期目标是多少?请给予销量目标数字。您认为该款新车会受到市场欢迎的因素是什么?

2014年销售目标650台。 经典车型会受到市场欢迎，2014年上市的全新奥迪A3家族也会有非常不错的销量!

凤凰汽车：针对新车的用户，将如何在售后服务方面提升他们的满意度?

在原有的诚信基础服务上，导入车管家式服务，延伸汽车后市场运营模式，增加客户体验项目，从而可以提升客户的满意度!

凤凰汽车：相当一部分网友对新车会有很大的购买意向，但是会担心是否可以提到现车、新车会不会短期内降价等因素，该店能不能给网友支招，如何购买到能有优惠的新车?

新车型的优惠幅度不会太大，以往销售的车型也会延续一直的促销政策，常规车型现车资源充足。